A CliniQore respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando você utiliza os nossos serviços, incluindo o nosso website e o nosso sistema de gestão para psicólogos.

Informações que Coletamos

Quando você utiliza os nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

• Informações de Identificação Pessoal, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, etc.
• Informações sobre a sua clínica, como o nome da clínica, endereço, informações de contato, etc.
• Informações sobre os seus pacientes, como nome, idade, sexo, histórico médico, etc.

Como Coletamos as Informações

Podemos coletar informações pessoais de diversas formas, incluindo:

• Quando você se cadastra em nossa plataforma.
• Quando você utiliza os nossos serviços e interage conosco.
• Quando você nos fornece informações voluntariamente, como ao preencher formulários, enviar e-mails, etc.
• Quando coletamos automaticamente informações através do uso de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento.

Como Utilizamos as Informações

Utilizamos as informações que coletamos para os seguintes fins:

• Prestação de serviços: para fornecer, manter e melhorar os nossos serviços, incluindo a gestão de consultas, agendamentos, registros médicos, etc.
• Comunicação: para entrar em contato com você sobre sua conta, suporte ao cliente, atualizações de serviços, etc.
• Personalização: para personalizar a sua experiência e fornecer conteúdo relevante.
• Segurança: para proteger os nossos serviços, prevenir fraudes e garantir a segurança dos dados.

Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com o seu consentimento explícito.
• Para cumprir com obrigações legais ou regulatórias.
• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da CliniQore ou de terceiros.

Proteção de Dados

Estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais e implementamos medidas de segurança adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados.

• Utilizamos tecnologias de criptografia, firewalls e outras medidas de segurança para proteger os seus dados contra acesso não autorizado.
• Mantemos os seus dados em servidores seguros, localizados em data centers confiáveis, como a Amazon Web Services (AWS).
• Limitamos o acesso aos seus dados apenas a funcionários autorizados que necessitam de acesso para cumprir suas responsabilidades.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir as suas informações pessoais a qualquer momento. Você também pode optar por limitar o uso ou divulgação das suas informações. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos abaixo.

Cancelamento de Conta

Se você deseja cancelar a sua conta ou optar por não utilizar mais os nossos serviços, entre em contato conosco através dos canais fornecidos abaixo. Faremos o possível para atender ao seu pedido de cancelamento o mais rápido possível.

Exclusão de Dados

Após o cancelamento da sua conta, mantemos os seus dados e os dados dos pacientes cadastrados pelo período necessário para cumprir com obrigações legais, resolver disputas, manter a segurança, prevenir fraudes e garantir a integridade dos nossos serviços. Normalmente, mantemos os dados dos usuários por até 6 meses após o cancelamento da conta.

No entanto, se você preferir que os seus dados e os dados dos pacientes sejam excluídos imediatamente após o cancelamento da conta, entre em contato conosco e teremos o prazer de atender ao seu pedido.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações. Quaisquer alterações significativas serão notificadas através do nosso website ou por outros meios apropriados. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

Contato

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada à privacidade, entre em contato conosco através do seguinte endereço de e-mail:contato@cliniqore.com.br

Data de Última Atualização: 17/02/2023