NR-1 e riscos psicossociais: o mínimo que uma PME precisa fazer até 2026
Atualizado em — Brasil
Se você é dono(a) ou gestor(a) de PME, este guia mostra apenas o essencial para chegar a 26/05/2026 com o GRO/PGR em dia — sem juridiquês: quais evidências manter, qual checklist usar e como implantar em 30 dias com modelos prontos.
Resumo em 30 segundos
- Até 26/05/2026: incluir riscos psicossociais no inventário e no plano do GRO/PGR.
- Mínimo exigido: Inventário + Plano de ação + Política & Canal + Capacitação + Indicadores & Revisões.
- Como fazer rápido: setor crítico, modelos prontos, ações de alto impacto/baixo custo e relatórios trimestrais.
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Checklist do mínimo (use para auditoria)
- Inventário tem seção de psicossociais por área, com avaliação de probabilidade × impacto e priorização?
- Plano de ação lista medidas, responsáveis, prazos, indicadores e evidências (print, foto, ata)?
- Política antiassédio publicada e canal confidencial ativo e divulgado?
- Capacitação (conteúdo, lista de presença, avaliação de aprendizagem) para líderes e time?
- Monitoramento com KPIs (absenteísmo, turnover, incidentes, clima) e atas de revisão trimestrais?
O que entra como “psicossocial” (exemplos por área)
| Área | Perigos típicos | Medidas práticas (baixo custo) |
|---|---|---|
| Atendimento/Call center | Metas agressivas, hostilidade de clientes, pausas insuficientes | Roteiro de pausas, rodízio de tarefas, capacitar para manejo de crise |
| Operação/Logística | Plantões longos, comunicação falha, conflitos entre turnos | Escala com pausas, quadro de recados turnos, reunião semanal curta |
| T.I./Produto | Sprints contínuos, ambiguidade de papéis, sobrecarga | Definir DOR/DOD, reuniões de priorização, limitação de WIP |
| Administrativo | Acúmulo de funções, pouca autonomia, feedback raro | Rituais de feedback, matriz RACI simples, checklist de tarefas |
Passo a passo “30 dias” (PME)
D0–D7 Levantamento
- Apontar responsável e setores críticos
- Puxar dados: faltas, saídas, incidentes, clima
- Briefing com líderes (o que muda, o que medir)
D8–D15 Inventário
- Triagem curta (entrevista/observação)
- Classificar riscos e priorizar 5–7 temas
- Documentar inventário (modelo padrão)
D16–D23 Plano + Política/Canal
- Plano com responsáveis, prazos e indicadores
- Publicar política antiassédio e canal confidencial
- Treinar líderes (2h) com casos práticos
D24–D30 Rodar e medir
- Iniciar ações e registrar evidências (print/foto/ata)
- Agendar revisão trimestral com KPIs
- Relatório gerencial (sem dados pessoais)
Indicadores simples (acompanhe por trimestre)
- Absenteísmo (dias perdidos/colaborador)
- Turnover voluntário (% trimestre)
- Incidentes/queixas (assédio, conflitos, sobrecarga)
- Clima (questionário breve 0–10; 5–8 itens)
Evite estes erros comuns
- Tratar como “projeto de palestra” (não comprova gestão)
- Inventário sem priorização (vira lista infinita)
- Plano sem responsáveis/prazos (não sai do papel)
- Relatório com dados pessoais (risco de LGPD e cultura)
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FAQ — dúvidas rápidas de PME
Dá para começar só em um setor?
Sim. Comece pelo setor com maior risco/impacto, rode 8–12 semanas e depois escale.
Como engajar sem expor ninguém?
Comunicação clara de confidencialidade, dados agregados e canal seguro sem retaliação.
Preciso de software?
Não é obrigatório. Um bom inventário, plano, política/canal e indicadores trimestrais já atendem. Software ajuda a organizar.
Observação: conteúdo informativo; não substitui assessoria jurídica/SST. Adeque ao seu CNAE e riscos específicos.
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